6. LA COOPERACIÓN EMPRESARIAL

CONCEPTO:

Por ello podemos definir la cooperación como el establecimiento de conciertos temporales o permanentes entre dos o más empresas, con el fin de obtener unas ventajas recíprocas mediante la búsqueda y la ejecución en común de una o varias acciones (comerciales, financieras, logísticas, tecnológicas, productivas, administrativas, etc...) que permitan alcanzar un objetivo preestablecido, de carácter general o específico, permitiendo compartir y optimizar recursos, reducir riesgos y facilitar la realización de proyectos comunes, aumentar el beneficio empresarial,etc... haciendo más fácil el alcance de dicho objetivo.
 

TIPOS DE COOPERACIÓN:

Un acuerdo de cooperación puede realizarse en cualquiera de las actividades que componen la cadena de valor de la empresa (refleja el valor que se incorpora al producto a través de las distintas fases del proceso productivo). A través del análisis de las actividades de la cadena de valor añadido podremos realizar la siguiente distinción:

- Cooperación vertical:
Aquellos celebrados entre empresas industrias separadas, pero que se encuentran verticalmente integradas en la misma cadena productiva.

- Cooperación horizontal:
Se celebran entre competidoras que operan en la misma industria.

- Cooperación de coaliciones de empresas:
Las empresas planifican conjuntamente e invierten recursos propios para la realización de actividades de interés común. La pérdida de autonomía y el grado de compromiso es grande.

- Cooperación tecnológica: 
A través de este acuerdo de cooperación se pretende obtener una tecnología ya sea de proceso o de producto.

- Cooperación en el aprovisionamiento: 
El aprovisionamiento es un factor fundamental para la competitividad de la empresa: obtener el suministro en condiciones óptimas de calidad, tiempo y coste supone una importante ventaja para la empresa frente a sus competidoras. La decisión estratégica de alcanzar un acuerdo de cooperación en este ámbito con los proveedores supone un importante avance para el logro de la mejora de la competitividad. 

- Cooperación en la producción: 
Debido a la falta de capacidad productiva instalada, a rigideces en los propios sistemas productivos o a la especialización, cada vez es más frecuente que las empresas subcontraten parte de sus producciones en el exterior. 

- Cooperación en el marketing: 
Crear una imagen de marca, un nombre comercial, etc., es costoso y difícil; por tanto, en muchos casos esto es sólo accesible a grandes empresas o a empresas muy especializadas. En este sentido, la cooperación entre pequeños productores puede facilitar el crear una imagen de marca, una mayor presencia en el exterior o ayudar a destacar el origen regional de un determinado producto. 

- Cooperación para la comercialización: 
Muchas veces la comercialización de productos en nuevos mercados supone un grado importante de dificultad para las pequeñas empresas, que tendrían que dedicar a ello grandes recursos no disponibles. En este sentido, la cooperación entre varias empresas puede suponer una suma de recursos e interese que permitan la comercialización en otros mercados o abrir nuevos canales de venta. En otros casos, a través de la cooperación, se plantea simplemente el intercambio de productos entre empresas que, teniendo distintas ubicaciones geográficas, se comprometen a la comercialización en sus respectivos mercados.

- Cooperación en el servicio post-venta: 
Este tipo de acuerdos se deben bien a la lejanía entre el fabricante y el cliente, por lo intensivo de la mano de obra que requiere el servicio y los altos costes de desplazamiento o por el coste que supone crear una red propia de atención al cliente. En estos casos, a través de la cooperación se solventan estas carencias y se mantiene la eficiencia en el servicio al cliente. 

 Objetivos de la cooperación

Para hacer un estudio de los procesos de cooperación en la empresa, existen 3 ejes (Hermel, 1990) que describen los tipos y las características de la cooperación.

Los trabajadores de una empresa pueden participar en una reunión sin intervenir, pueden ser partícipes de las decisiones de la empresa, o participar financieramente en el momento en que invierta dinero en la empresa.

Según Hermel, en cualquier tipo  de organización se presentan, en primer lugar, tres tipos diferentes de participación según su naturaleza:

 Se trata de participar en la empresa y en concreto en los tres componentes del proceso de producción: en los recursos o medios financieros a través de la aportación de capital,  en el proceso organizacional contribuyendo en su funcionamiento y en los resultados, recibiendo parte de los beneficios.

 

Formas de cooperación:

1.   En el diseño y en la formulación de los objetivos: participar en el diseño de los distintos proyectos que se lleven a cabo en la empresa para lograr los objetivos específicos del mismo.

2.   En la organización empresarial: participar en el proceso de organización de los recursos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados.

3.   En la ejecución y consecución de los objetivos: participar en el proceso de desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en la empresa para lograr los objetivos fijados previamente.

Nuestro modelo de empresa, por su misma naturaleza, conlleva una cooperación empresarial constante. Nos ponemos en contacto con distribuidores que producen productos finales, y ofrecemos ofertas y precios especiales a nuestros clientes al realizar la compra en grupo, ya que así la compañía proveedora se asegura un número mínimo de clientes previamente acordado.

Sin embargo, ahora plantearemos otro tipo de cooperación empresarial. Llevaremos a cabo un acuerdo con otra empresa del mismo sector (cooperación horizontal). Existen diversas tiendas online que trabajan siguiendo el método que utilizamos nosotros, con pequeñas diferencias.

Elaboraremos un acuerdo con una de ellas, que además de ofrecer servicios y productos, también ofrece paquetes de viajes en España. Realizaremos una venta conjunta, añadiendo alguno de nuestros productos y servicios ofrecidos al paquete de viajes de la empresa colaboradora, de manera que el producto resultante será mucho más atractivo para el cliente.

De esta forma, incrementaremos las ventas de nuestros productos, y la empresa compañera incrementará las ventas de su paquete de viajes.

Otra de las ventajas de este proyecto radica en que al incluir nuestras ofertas en viajes, podremos indicar a los proveedores la fechas exactas en las que los clientes utilizarán el servicio comprado (cuando nuestros productos se adquieren, el cliente tiene hasta 6 meses para canjearlos en la compañía proveedora).

Este sistema de colaboración empresarial no supone una pérdida de autonomía importante para ninguna de las dos empresas, tampoco supone un coste elevado, y puede aportar bastantes beneficios.